عامل الناظور يقوم بزيارة تفقدية الى مؤسستين مهمتين بالناظور.

“ريف سيتي24”

في إطار تعزيز مبادئ الحكامة الجيدة والحرص على تقديم خدمات عمومية بجودة عالية للمواطنين، قام السيد جمال الشعراني، عامل إقليم الناظور، صباح يوم الخميس 28 نونبر الجاري، بزيارة مفاجئة إلى إدارتين أساسيتين في المنطقة: الوكالة الوطنية للمحافظة العقارية والمسح العقاري والخرائطية (ANCFCC) والوكالة الوطنية للسلامة الطرقية (NARSA).
تهدف هذه الزيارة إلى الوقوف على سير العمل داخل المؤسستين والتأكد من جودة استقبال المواطنين وسرعة معالجة ملفاتهم. وخلال جولته التفقدية، اطلع السيد العامل على ظروف العمل بمختلف الأقسام، واستمع باهتمام إلى ملاحظات المواطنين والموظفين على حد سواء، مما يعكس رغبته في تعزيز التواصل المباشر بين الإدارة والمواطن.
أكد السيد العامل خلال هذه الزيارة على أهمية تقديم خدمات ذات جودة عالية، مع تبسيط الإجراءات الإدارية لضمان سلاسة المعاملات واحترام الوقت والشفافية في التعامل مع المواطنين. كما أثنى على جهود الموظفين وتفانيهم في أداء مهامهم، مشدداً على ضرورة مضاعفة الجهود والعمل بروح الفريق لتلبية تطلعات المواطنين وتحقيق رضاهم.
تأتي هذه الزيارة ضمن برنامج شامل يهدف إلى التتبع المستمر لأداء الإدارات العمومية وتقييم مدى نجاعتها، يهدف هذا البرنامج إلى ضمان تحسين الخدمات العمومية وتقريب الإدارة من المواطنين، بما يتماشى مع مبادئ التنمية المستدامة وتطوير العلاقة بين الإدارة والمجتمع.
كما تجسد هذه الخطوة رسالة واضحة للإدارات العمومية حول أهمية الالتزام بمعايير الحكامة الجيدة، التي تشمل الكفاءة، الشفافية، والتفاعل الإيجابي مع المواطنين. كما تؤكد على ضرورة تعزيز الثقة بين الإدارة والمواطن من خلال تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجاتهم بفعالية ونجاعة.
إن مثل هذه المبادرات تسهم في تحقيق رؤية الإدارة المغربية الحديثة، التي تضع المواطن في صلب اهتماماتها وتعتبر تحسين جودة الخدمات هدفاً استراتيجياً لرفع مستوى الثقة بين المواطن والمؤسسات العمومية.